第432章 江澈给陈晚渔的补偿? (第1/3页)
一行人纷纷行动起来后,江澈也没闲着,他坐到位置上拿起电话,开始给客户打电话。
“您好,我是咱们店铺的负责人,非常抱歉地通知您,由于物流原因,补发的产品可能要延迟几天才能到达……”江澈详细地向客户说明情况。
他耐心地向每一位客户解释物流延迟的原因,承诺会密切关注物流情况,一旦产品到达,会第一时间安排发货,同时,他还给每位客户赠送了一份小礼品,作为对他们耐心等待的补偿。
客户听了江澈的解释后,大多表示理解:“好吧,既然是这样,那我们就再等几天,希望你们能尽快把产品发过来。”
江澈连忙说道:“您放心,我们一定会的,为了表达我们的歉意,我们给您准备了一份小礼品,等您收到产品的时候,会一起寄给您。”
客户听了,满意地说道:“那好吧,谢谢你们,你们的态度还是很不错的,这次的事情也不能全怪你们,就算了。”
……
就这样,江澈等人一直马不停蹄地忙活到了晚上,终于将事态给暂时稳定了下来,接下来就是赔偿和补发货物的事情了。
“呼……”陈明一屁股瘫坐在椅子上,他看向江澈开口道:“江哥,这次真的多亏了你,要不是你冷静应对,指挥得当,我们真不知道该怎么办了。”
江澈笑着说道:“这是大家共同努力的结果,没有你们的配合和支持,我也不可能一个人解决这些问题。通过这次危机,我们也学到了很多东西,以后遇到类似的情况,就知道该怎么处理了。”
罗东阳也说道:“是啊,这次危机让我们看到了团队的力量。以后我们还要继续加强团队合作,提高应对风险的能力。”
李燕京点头说道:“没错,我们要从这次危机中吸取教训,不断完善我们的运营和管理,让店铺发展得更好。”
经过这次危机,江澈也意识到
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