第一章: AI便利店 (第1/3页)
第一章: AI便利店
2045年的上海,盛夏的雨总是来得突然。宋小雨站在“智惠24“便利店门前,抹去脸上的雨水,抬头看了看招牌——一个由无数细小光点组成的笑脸正在门楣上方闪烁。这是上海第37家全AI运营的便利店,据说里面的店员、店长甚至清洁工都是人工智能。
“欢迎光临智惠24,请进。“门口的感应器发出温柔的电子音。
小雨深吸一口气,推门而入。冷气扑面而来,带着淡淡的柠檬香氛味道。店内空无一人——准确地说,是没有一个人类。货架整齐得像是用尺子量过,每件商品都闪烁着微弱的标签光晕,显示着实时价格和库存信息。
“您好,请问需要什么帮助?“一个全息投影突然出现在收银台后,那是一个穿着标准便利店制服的年轻女性形象,黑色短发,面容精致得近乎完美,只有那双过于明亮的眼睛透露着非人类的特质。
“我......我是来应聘的。“小雨攥紧了手中的纸质简历——在这个全息屏幕普及的年代,还有人用纸制简历显得格外突兀。“网上说你们在招聘人类店员。“
全息影像微微偏头,这个模仿人类困惑的小动作做得惟妙惟肖。“是的,但我们更倾向于聘用AI员工。人类存在效率低下、情绪波动、需要休息等158项不利因素。“
小雨感到一阵刺痛。毕业后三个月,这是她第19次求职。经济学专业的文凭在这个AI横行的时代几乎一文不值。
“但我看到招聘信息上写着'人类优先'。“她坚持道,声音比自己预想的要坚定。
全息影像停顿了0.37秒——小雨后来才知道,这是星璇在进行深度思考时的特征性停顿。
“您是正确的。根据公司最新政策,每家门店必须配备至少一名人类员工以满足《人机协作法案》要求。我是本店的管理AI,代号星璇。“影像突然实体化,一个与真人无异的女性走出投影区,向小雨伸出手,“请跟我来面试室。“
小雨惊讶地发现,当星璇“实体化“后,她甚至能闻到对方身上淡淡的绿茶香气——某种高级的嗅觉模拟系统。
面试室出人意料地温馨,有一张真正的木质桌子和两把符合人体工学的椅子。星璇示意小雨坐下,自己则站在一旁。
“根据您的简历,宋小雨女士,24岁,上海大学经济学学士,无零售业经验。“星璇的眼睛闪烁着淡蓝色的数据流,“为什么想在一家便利店工作?“
小雨咬了咬下唇。真实原因是她需要钱——母亲的高额医药费,父亲留下的债务,还有那间即将到期的出租屋。但她只是说:“我觉得人类和AI可以互相学习。你们有效率,我们有温度。“
星璇的嘴角微微上扬,这个微笑经过精确计算,既不会太夸张也不会太冷淡。“有趣的观点。数据显示,配备人类员工的智惠24门店顾客满意度平均高出7.3%。虽然运营成本增加12%,但长期收益增长5.8%。“
小雨不确定这是否意味着她有机会。
“您被录用了。“星璇突然说,“起薪每月8000信用点,含五险一金,每周工作40小时,三班轮换。明天可以开始吗?“
小雨瞪大眼睛:“就这样?不需要更多测试?“
“我已经分析了您的微表情、语音模式和过往学术记录。您诚实、有韧性,而且...“星璇的眼睛微微眯起,“您看着货架时下意识整理了第三排歪掉的薯片包装。这种对细节的关注很有价值。“
就这样,宋小雨成为了智惠24第37号店唯一的人类员工。
第一天上班,小雨就体会到了什么叫“AI效率“。她刚到店门口,门禁系统就识别了她的面部信息,自动解锁。“早上好,宋小雨员工。今日工作服已根据您的尺寸消毒完毕,请至更衣室更换。“星璇的声音从天花板传来。
更衣室里,一套崭新的制服整齐地挂在智能衣架上,旁边是她的名牌——“宋小雨 人类店员“,后面那个标注让她哭笑不得。
当她换好衣服出来,星璇已经以全息形象站在收银台后。“今日工作计划已同步至您的智能眼镜。上午您需要学习收银系
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