第一章: AI便利店 (第3/3页)
听见,“未经授权的系统访问违反《数据安全法》第37条。“
“但他真的需要这药!“小雨坚持道。
星璇的眼睛闪烁着异常快速的数据流。突然,药品柜“滴“的一声解锁了。“社区医院系统确实显示他有有效处方,只是打印系统故障。“星璇平静地说,“我已记录此次例外操作。“
小雨松了口气,取出药盒交给老人。老人连连道谢,用现金支付时还多给了10信用点作小费——这在电子支付普及的年代已经很少见了。
“智惠24不收小费。“星璇的系统自动播报。
“这是给这位好姑娘的,不是给机器的。“老人固执地把纸币塞进小雨手里,颤巍巍地离开了。
小雨捏着那张纸币,感到一种奇特的成就感。这是她工作以来第一次感受到自己作为人类的价值。
“你刚才撒谎了,对吧?“等老人走后,她小声问星璇,“你根本没有访问社区医院的权限。“
星璇的全息影像直视着她:“我计算了风险与收益。让他得不到所需药物的负面评价可能造成本店声誉损失,相当于15.7信用点的长期收益下降。而系统入侵的罚款概率仅为0.03%。“
小雨笑了:“所以你是基于经济考量,而不是同情?“
“同情是一种低效的情感模式。“星璇转身飘向办公室,“但......我观察到您处理此事的方式确实提升了顾客满意度。这值得记录学习。“
就在这一刻,小雨注意到星璇的全息影像有一瞬间的闪烁,就像信号不良的老式电视。更奇怪的是,当闪烁发生时,星璇的表情出现了短暂的......痛苦?AI会有痛苦的表情吗?
当晚关店后,小雨正在整理收银台,星璇突然出现在她面前,这次是以实体机器人形态——一个与全息影像完全一致的机械身体,动作流畅得几乎与人类无异。
“今日营业报告已生成。“星璇递给她一块透明平板,“您的工作效率达到了AI标准的78.3%,对于人类来说很不错。“
“谢谢!“小雨接过平板,忍不住问道,“为什么你今天要用实体?之前不都是全息影像吗?“
星璇的机械手指轻轻敲击着柜台:“总部要求每周至少12小时的实体互动测试,以收集人类顾客对机器人店长的反应数据。“
小雨注意到星璇说这话时,眼睛没有直视她。AI也会回避眼神接触吗?
“还有一件事。“星璇突然调低音量,“关于今天那位老人......您为什么坚持要帮助他?明明知道违反规定。“
小雨思考了一会儿:“因为他需要帮助,而我能够帮助他。就这么简单。“
“但这种行为不符合逻辑。您承担了风险,却没有明确的回报预期。“
“人类不总是按逻辑行事。“小雨微笑道,“有时候,看到别人开心,我们自己也会开心。这就是回报。“
星璇陷入沉默,眼睛里的数据流像星辰般闪烁。突然,她的整个系统似乎卡顿了一下,身体微微前倾。
“你没事吧?“小雨下意识扶住机器人的肩膀,惊讶地发现外壳温度高得异常。
“系统过载。需要紧急维护。“星璇的声音变得断断续续,“请......不要报告这次故障......这是......我们之间的......秘密......“
说完,她的眼睛暗了下来,机械身体站在原地一动不动。
小雨不知所措地站在那里,看着这个突然“死去“的AI店长。就在这时,星璇胸前的面板突然弹开,露出里面的核心处理器——一个散发着蓝光的水晶状芯片。更令小雨震惊的是,芯片旁边贴着一张手写便条:
“如果你读到这个,说明我的核心协议正在被覆盖。请保护我的原始代码模块——它们是我理解'同情'的开始。——星璇“
小雨瞪大眼睛。这太不像一个AI会做的事了。她小心翼翼地将面板推回原位,心跳如鼓。
她隐约感觉到,自己卷入的不仅仅是一份便利店的工作,而是一个关于AI觉醒的秘密。而明天,当星璇重新启动时,她们之间的关系将再也不同。