第50章 (第2/3页)
还有那洗衣机，我确实没查出是轴承的问题，手艺还是不行。”
林风拍了拍他的肩膀，没批评他，只是说：“没事，谁都是从新手过来的，查不出故障不可怕，怕的是不懂装懂，糊弄顾客。这段时间家电维修爆单，你们新手跟不上趟，我也有责任，没提前给你们把培训做扎实。”
这话刚说完，管配件的周强就皱着眉走了过来，把一个本子往柜台上一放，语气着急：“风子，出事了，配件顶不住了。取暖器的发热管，常用的两种型号全空了，洗衣机的进水阀、温控器也没多少库存了，我给市里的供货商打了电话，他们说这玩意儿现在全市都缺货，要货得等三天，后天才能发长途客车带过来。”
这话一出，几个师傅都停下了手里的活，脸色都变了。现在正是家电维修的旺季，每天光修取暖器就有十几单，没配件，等于巧妇难为无米之炊，顾客等不及，转头就去别的店了，不光丢生意，还砸口碑。
林风眉头也拧了起来，90年代不比现在，没有快递次日达，县城到市里一百多里地，全靠长途客运班车带货，供货商说等三天，就真的只能等三天。他沉吟了半分钟，立刻拿定主意：“这样，周强，你现在就去跑一趟县城里其他几家维修店，咱们之前搞联盟的孙老板他们，问问谁家有多余的发热管和进水阀，咱们先按批发价调一批过来，先把眼前的顾客应付过去。我现在给市里的供货商打电话，让他把咱们常用的配件，每种都备上双倍的库存，以后每周固定发两次货，别再出现断货的情况。”
两人立刻分头行动，周强跑了一下午，靠着之前联盟的交情，从孙老板他们几家调来了够用的配件，解了燃眉之急；林风也跟市里的供货商敲定了长期备货协议，对方答应以后优先给他们备货，只要前一天下午打电话，第二天一早就能把货放在班车上带过来，再也不会出现断货的情况。
等忙完这一切，天早就黑透了，街上的店铺都关了门，只有维修店还亮着灯。林风没让大家回去，让陈雅煮了一大锅茶叶蛋，又从街口的馄饨铺订了二十碗馄饨，加了鸡蛋和虾皮，一群人围在维修台旁边，边吃边聊。
“今天这一天，大伙都看出来了，”林风咬了一口茶叶蛋，开口说道，“家电维修的生意是火了，可咱们的短板也露出来了。一是新手师傅的技术跟不上，遇到复杂点的故障就摸瞎，容易跟顾客起冲突；二是配件库存没跟上，旺季一爆单就断货，太被动了；三是上门维修的人手不够，天天都有顾客喊上门，咱们抽不出人，白白丢了生意。”
***咽下嘴里的馄饨，接话道：“风子说得对，技术这块是我的问题，这段时间光忙着干活，没顾上带徒弟。以后每天晚上关店后
（本章未完，请点击下一页继续阅读）