第70章 魔都之行2 (第2/3页)
,肩颈格外松快。
苏晓一边小口啜饮着花茶,一边压低声音对林伊雪说:“不愧是魔都顶尖的,这体验感确实不一样。”
她环顾四周雅致私密的环境,“你看,定位非常清晰——‘瑞士奢护’,客单价直接拉到3000起步,瞄准的就是对品质和私密性有极高要求的高净值客户。”
林伊雪点头,补充道:“国际背景是它的溢价点,瑞士研发和进口原料听起来就让人放心。门店不大,但保证了私密性和服务的个性化,不像有些大型连锁,虽然热闹但难免嘈杂。 尤其是那个‘面颈部普拉提’手法,确实有记忆点,能形成技术壁垒。”
苏晓若有所思:“我们的‘云憩’现在服务和产品也不差,环境也算私密,但跟这种级别的比起来,在‘故事’和‘专业背书’上还有差距。我们没有瑞士血统,但可以在‘定制化’和‘融合本地需求’上再下功夫。比如,结合中医经络理论做些特色项目?或者跟一些有口碑的国货高端线合作?”
“嗯,还有客群维护。” 林伊雪接过话头,“你看她们,从进门到离开,每个环节都体贴入微,但不过分打扰,咨询很专业,不会强行推销。这种分寸感很重要。我们的客户经理也可以再培训一下,提升专业度和服务细腻度。”
两人你一言我一语,从环境氛围、服务流程、产品技术到客群管理,结合白天的咖啡厅考察,对自家生意的优化方向又有了不少新想法。这趟魔都之行,既是放松,更是取经。
离开丽妍时,夜色已深。
魔都的霓虹依旧璀璨,但两人心中却是一片澄明。
见识过更高的标准,才能明确自己的追赶方向。
她们的目标,或许不是成为下一个丽研,但吸收其精华,结合自身优势,将“云憩”打造成在鹏城有口皆碑的高端美容
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