第51章 时代的车轮（上） (第2/3页)
，目光变得认真，“你们当中的人，有的来自销售前线，有的来自法务部，有的来自枯燥的数据中心。但只要踏进这扇门，你们就是同僚，是一条战壕里的战友。”
“这是一个全新的部门，在整个西比尔集团的历史上也是头一遭。它就像一台刚刚组装好的魔导机器，齿轮之间肯定有生涩卡顿的地方。我需要你们在接下来的磨合期里，发现问题，提出意见。不管是对工作流程的抱怨，还是对我个人的不满，那个意见箱，”莉娜指了指自己办公室门口放置的那个小箱子，
“随时为你们敞开。当然，别把它当成垃圾桶......虽然我也觉得有点像。记得都署上自己的名字，我保证不给你们穿小鞋、”
又是一阵低声的哄笑。
“好了，我的话说完了。接下来，咱们理一理具体的业务脉络。三个子部门的主管，向大家介绍一下你们的‘地盘’。”
莉娜拉过一把高脚凳坐下，端起旁边助理泡好的红茶。
第一个站起来的是客户服务部的主管。那是一位三十多岁，穿着酒红色西装的男人，名叫马斯克。他有着丰富的销售和公关经验。
“各位同僚好。我们客服部，说白了就是咱们部门的‘脸面’和‘第一道防线’。”，马斯克的声音富有磁性，极具感染力，
“我们的工作，就是接待那些带着点子找上门的人。这其中，有真正的天才，但更多的是满嘴跑火车的疯子。我们的任务，是用最体面的微笑把疯子请出去，用最专业的态度把天才的构想记录下来。我们是整个流水线的源头，保证流入下一个环节的水，不是毫无价值的泥浆。”
莉娜点点头，示意下一个。
信息收集部的主管站了起来。这是一个戴着厚底眼镜，留着利落短发的干练女性，名叫伊芙。她曾在情报和法务部门摸爬滚打多年。
“信息收集部，充当的是部门的‘眼睛’和‘猎犬’。”伊芙的语速很快，
“我们不负责听故事，我们只看数据。客服部交上来的点子，我们会立刻投入市场背景调查。它是否涉嫌专利侵权？目前的魔导工业水平能否实现量产？市面上有没有类似的隐性竞品？我们会在最短的时间内，拿出一份客观、冰冷、不带任何感情色彩的尽职调查报告。没有数据支撑的创新，就是空中楼阁。”
亚瑟听得频频点头。
他被分到了这个部门，伊芙务实的作风让他感到非常踏实。
最后站起来的，是价值评估部的主管。一位头发灰白，穿着灰色马甲的老者，托马斯。他曾是兰卡斯特最顶尖的精算师，被西比尔集团高薪聘请过来，这几个月里业绩非常好。
“评估部，是咱们部门的‘心脏’，也是最后一把‘手术刀’。”老托马斯推了推鼻梁上的老花镜，声音沙哑沉稳，
“我们不关心这个点子有多么天马行空，我们只算一笔账。成本几何？受众在哪？预计回报率是多少？如果在三年内无法为西比尔集团带来超过百分之两百的净利润转化，或者缺战略意义，不管前面的报告写得多漂亮，在我这里，一律盖上否决的红章。集团的资金，不养赔钱的玩具。”
三位主管的发言简短犀利，将整个部门的运作逻辑剖析得明明白白。在座的员工们神情肃穆，彻底收起了玩闹的心思，他们清楚地意识到，自己所在的这艘船，运转着极其精密且残酷的商业法则。
“感谢三位主管的发言。总结得很到位。”
莉娜放下茶杯，拍了拍手。
（本章未完，请点击下一页继续阅读）