第187章 问题多多！ (第3/3页)
联系，但没有任何实质结果，仅送我一张限时使用的该平台的优惠券，所以我认为再与平台沟通也无意义，我准备投诉。要求平台全额退还我的消费款，并三倍赔偿。
……
客户在抱怨，司机也在投诉，
十月份司机王某因为客户发货地点定位不准确，到了装货点，客户让司机去别的地方装货，多出15公里，货拉拉15公里收费是75元，装卸货时间免费一小时，客户用了75分钟，超时费是30元，她只想给我10元，我要30元，他给了20元，客户不开心给了我差评，说我从起点到卸货，一直没有下锅车，我给他装了15袋，一袋75斤，装卸货本来是要收费的，打电话的时候客户说不需要卸货，因为客户心情不好，不满意就给差评，导致我被封号七天，七天我不能挣钱，这让我们司机师傅怎么办，不弄清楚就做出封号？
司机二，我是货拉拉司机，因为客户误解差评，货拉拉公司没弄清事实真像有意封了我的帐号，停止了我的使用权，然后我打货拉拉客服电话，客服太度很差，话没说完就挂了电话，我打当地分公司电话，他们并没作出合理解释，推脱责任我要求赔偿损失或退回会员费及押金。
客户出现大量问题。
司机也出现大量问题。
犀明看得脸色有些发冷，这样绝对不行，这样发展下去，那平台不得搞臭了，这些问题得解决了，货拉拉需要建立征信系统。
“让货拉拉，运满满两个负责人过来！”犀明拿起座机道。
“老板，李总他们出去了去现场处理平台一起突发事件。”
“怎么了，客户用了我们货拉拉叫司机，双方出现争执，有人受伤了。”
“是司机还是客户？”
“目前暂时不清楚。”
犀明敲了敲桌子。
“我也去现场看看，给我马上安排一下。”
“这个现场很乱的，那些人都是胡搅蛮缠的莽夫。”
“没事，安排吧。”
“是。”