第368章 用心体会（感谢雪儿润德的打赏） (第2/2页)
一定要分类说明。跟挂号医生相关的信息也要放在一起，不然容易记忆造成混乱。
顾凡心突发奇想：在设计医疗产品时能不能明码标价让人一目了然心中有数呢？
老古语：黄金有价药无价，一般来说，医药价格大家心里也做好了心理准备。只要不是太离谱，大家还是可以接受的。
但是好多人都觉得医院医药费用这方面的信息简直就是天价，很多东西根本就不值那个价位，有种被宰了一刀吃亏的感觉。
如果可以明码标价，即使是在明码标价上提高一点点价格，相信病人还是可以理解和接受的。
由于医患关系的紧张性，医院的信息表达需要准确而慎重。
医疗产品的价格方面在信息的表达上更不能出错；
结账费用信息的说明每笔费用一定要清晰明白并且要明显，不能让人看了觉得还是一头雾水，不明不白。
曾经听说有人因为单子上显示的住院费用和实际的费用信息对不上，和医院大闹一场……
这种错误其实还是可以避免的，只要写清楚让人看了一目了然，让人心里有本账，也会防止产生不必要的纠纷。
医院进行这些操作要人性化，要站在病人的角度换位思考问题，站在患者的立场看问题。
费用单中列出的所有东西都应该用清晰的语言来表达，不要使用让人晦涩难懂的专业术语。
总之不要让病人看病和看单子的时候迷茫不知所措。
既要把所有的都做到清晰可见，又要让病人体会到医院的人文关怀。