第九十八章 顾客是上帝 (第2/3页)
感觉服务员都是拿着死工资根本不知道更加卖力的去服务而这次计划真正的能成功的一个重要所在却在这上面我说了感官效应可来这里玩的人更想有一种自内心的享受那就需要在服务上做功课了环境上面已经近乎完美在华丽一点的话可能会适得其反让人有点不适应所以要让那种不得不消费的感觉继续存在于游客之中的话就必须换个方面来进行。”端起茶杯轻轻在手中晃动简单眼里散着一种难言的光芒自信中又带着点傲然。
这样的一席话简单这边的人倒是没什么感觉一开始简单要开动员会的时候已经和他们分析了其中的利弊关系而何鸿燊一家却是第一次听到这样的理论这样让人有些不明白的话。：bsp; “简单这就是你要开出一成奖金做为奖励的原因对吧可是我们这里的服务态度你也是很清楚的已经是达到了各个赌场当中的最高水平服务员也很清楚他们够热情的话小费可以拿的多点你要知道我们那里受到的小费虽然入账本却是归个人拥有的这样的事情也只有我们的赌场有这难道还不够么？”何鸿燊看着悠哉的简单很是疑惑的斟酌了一会开口问道。
“不够。”等何鸿燊的话音一落下简单已经轻摇着自己的头缓缓的回答了何鸿燊的疑问略微整理了一下自己的思绪道“服务上面是不存在一个巅峰的何叔叔你也知道我这次赚到钱主要就是让人不得不花钱不好意思不花钱虽然是在我设定的那种情况下但是扩张开来也不是不可以人都是有惰性的没有竞争永远是得不到进步你觉得他们做的已经够好了实际上却可以更好这点毋庸置疑从他们为了那一成奖金的服务就能看的出来当然这完全是因为给了他们动力如果把这样的一个办法实施在整个赌场里固然一时之间赚不到太多的钱我却可以保证不出一个月整个赌场的烟酒销售都会提升不止一个档次。”
整个赌场都实施这样的计划何鸿燊不禁陷入了思考当中简单的话已经很明了他的这次成功离不开服务态度这点何
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