655 小孟的情商有点低 (第3/3页)
，随口问，你们不是说要去医大继续看看肝癌能不能手术么？”
“！！！”庄嫣愣了下。
没想到和患者、患者家属交流起来熟练且情商极高的老孟在年轻的时候竟然也这么蠢。
这种话能当着患者的面说？
看样子很多事情都不是天生的，而是后天一点点练出来的。自己是这样，老孟也是这样。
“小庄，你说我这话说得愚蠢吧。”孟良人问道。
“嗯，的确有点。”庄嫣实话实说。
“别提了，我当时就意识到了，癌这个词怎么能从我嘴里说出来呢？患者家属的眼神像是要把我凌迟了似的，我当时感觉有一道天雷劈下来。”
孟良人说着，苦笑，“不是形容，是真的，手脚都是麻的，后背冷飕飕。那是我第一次犯错误，虽然不知道后续如何，但患者家属的眼神告诉我，他们手里要是有刀，就要活剐了我。”
说着，孟良人又深深的叹了口气。
“都是要成熟的，你那时候还年轻么。”庄嫣安慰孟良人。
“我的意思是，小孟现在说话太直接。你真说这话有什么错误么，不见得吧。”孟良人道，“我就是实话实说，可实话实说在很多场合下都是不对的。”
庄嫣点头，高马尾甩了甩。
“比如说刚才，虽然小孟说只是初步诊断，但住院老总精神已经几乎垮了。”孟良人深深的看了一眼“小孟”，没有继续说下去。
这件事一定要和罗教授说。
眼前面对的是住院老总，算是自家人，一旦遇到要隐瞒病情，不能让患者本人知道的事件，可能“小孟”会引起医疗纠纷。
最好有一道防火墙，比如说自己，孟良人已经想到了方案。
……
……
罗浩和陈勇从魔都回来。
陈勇的聚会罗浩一句都没多问，罗浩还是很难接受那些玄之又玄的事儿。
平时听一乐也就够了，没必要多了解。
本身就和他没关系，陈勇也没想说，罗浩更是不好奇。
一早起来，罗浩给王佳妮做了饭，自己胡乱吃了口，开车去医院。
来到医院，换好衣服，孟良人就找上来，和罗浩说了最近“小孟”的一些事。
尤其是有关于“小孟”总是实话实说的事情，孟良人着重点明。
的确有点头疼，情商这种事儿无法量化，而且要是究其本源的话需要输入无数的场景才可以。
罗浩也认可了孟良人的建议，暂时还是需要有医生充当ai机器人与患者之间的“防火墙”。
否则也没办法，ai要是能跟老主治一样滑不留手，罗浩不会松一口气，反而会更加警惕ai是不是有自我意识已经成精了。
“老孟，你的建议不错。”罗浩给了一个肯定的答复，“小孟的情商暂时到不了那么高，你平时多看着点，让小孟多和你说话，少和患者说。”
“嗯。”孟良人点了点头。
“小孟还是冷漠一点比较好，是我想多了。”罗浩深深的吁了口气。
“嗯？罗教授，您这话怎么说？”孟良人不解。
“介入科和其他科室不一样，比如说肝癌的介入手术，需要做很多次。患者还要来治病，对医生的态度就和只来一次的那种不同。”
“以前我在协和进临床的时候老师就跟我说，尽量少和患者共情。有一些负面例子，比如说……”
说着，罗浩看向孟良人。
“我在传染病院的时候，有个老患者去世，管床医生也是小医生，伤心的哭了。后来我听到患者家属说，一定是治疗有错误，把人给治死的，要不然管床医生为什么要哭呢。”
罗浩笑了笑，老孟经验丰富，自己要说的的确就是这个意思。
现在老孟已经进化到自己肚子里的蛔虫的程度。
“最开始按压机器人说话太多，后来做了改进，现在看，最好还是别和患者说话了。”罗浩道，“这事儿怨我，贪大求全。在我想象中无人医院和现在的医院差不多，其实不尽然。”
“怎么呢？”孟良人捧哏的功力已经大增。
“你想啊，要是第一座无人医院从进门后就没人沟通，只有冰冷的机器、诊断、报告的话，患者、患者家属渐渐也就接受了。现在医院的医生要说点什么，这是人性。”
“可无人医院不需要人性，只要解决问题就可以。”
孟良人又点了点头，他对此深以为然。
自己之所以每天要拿出几个小时去和患者、患者家属进行沟通，还是担心有问题。
如果是机器的话，这方面可以尽量少考虑。
“主要是无人医院只是一个说法，不会完全没有人。导诊？医生？护士？叫什么无所谓，只要能安抚患者的情绪就可以了，至于治疗之类的，可以留给机器。”
罗浩说的有些简略，但孟良人听懂了他的话。
孟良人不知不觉有些小欣慰，也就是说新的ai上线后，不会完全取代人类，会有其他的工作岗位。
哪怕自己不行，也不会失业。
虽然在罗浩医疗组里孟良人的位置很稳固，但他是经历过下岗失业的人，从传染病院分流出来，前途未卜，那种感觉孟良人这辈子都不想再经历一次。
来到办公室，罗浩直接打开ai诊断看了一眼住院老总。
一个怪异的诊断出现在罗浩事业右上角。
这？
系统面板上写着POEMS综合征，后面打了个“？”，但POEMS综合征上又被打上一个大大的“×”。
这是怎么回事？
不是吉兰巴雷综合征，哪怕是国家颁布的第一批罕见病名单里的POEMS综合征也不是。
“小孟”诊断错了，看样子住院老总这个病有点奇怪啊。
自己的ai也没给明确诊断。
这种事情罗浩还是第一次遇到，尤其是ai辅助诊断面板上出现的大大的“×”，似乎在无声的告诉罗浩什么。
怎么回事？
罗浩皱眉瞄着住院老总。
“罗教授，您回来了。”住院老总有些没精神，“您看我，是不是觉得面相都变了？我今天一早起来，发现我的眼袋大了，水肿严重。”