第157章 一文钱也不能加! (第2/3页)
中那叠醒目的“补充协议”,心猛地一沉,一股火气直冲头顶。
她一步跨到人群前,声音带着不容置疑的力度,如同金石坠地:“各位大爷大妈,你们出来一趟不容易,山高水远,是冲着咱们东山的风光,更是冲着那份安心!”
“搞这种自费的补充协议,不对!”
她的目光如炬,直直射向那脸色开始发白的导游:“合同白纸黑字,你们公司是金字招牌还是纸糊灯笼?”
“这样明晃晃地欺客,砸的不只是牌子,是人心!”
“说得对!”江昭宁的声音紧随其后,斩钉截铁,像重锤击打在每个人的心上,“一文钱也不能加!”
“大爷大妈们是出来寻开心、看山看水的,不是来花钱买罪受、买不开心的!”
他目光如电,扫过导游那张汗涔涔的脸。
那年轻人不由自主地缩了缩脖子。
江昭宁转向焦虑的老人们,语气沉稳如山:“请各位放心,这事,我管定了。”
他随即侧身,对秦怡果断下令:“马上联系东山假期,换导游!立刻!”
“不能耽搁大爷大妈们的行程。”
“好!”秦怡应声如风,手机早已握在手中。
电话接通,她的声音在暑气里显得异常清冽:“东山假期童总吗?我是秦怡。”
“你们公司的导游在沿江大道这里,和银发团的老人起了严重冲突,强制加自费项目!”
“这样的态度,绝不适合带队,请立刻派一位女导游过来顶替!”
电话那头的童总显然慌了神,一连串的“是是是”透过听筒传来,唯唯诺诺,不敢有半句推诿。
在旅游局这座大山面前,任何旅游公司都清楚硬扛的后果。
江昭宁再次面对老人们,声音温和下来,却依旧字字千钧:“大爷大妈们,问题解决了。”
“新的导游马上就到,一分钱也不会再加!”
“你们安心去玩,好好享受东山的风景。”
“我们欢迎大家监督工作,有任何问题,随时找我江昭宁!”
一场眼看就要爆发的风暴,在江昭宁与秦怡的雷霆手段下,竟如沸汤泼雪般迅速平息。
空气里紧绷的弦松弛下来,大爷大妈们紧锁的眉头舒展了。
他们相互低声交谈着,那份积压的怨气被信任所
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