第157章 一文钱也不能加! (第3/3页)
取代,重新漾开轻松的笑意。
不多时,一辆小巧的电瓶车匆匆驶来。
车上跳下一位笑容温婉、声音柔和的女导游。
她利落地引导着老人们上车,动作轻柔,语气耐心。
旅游大巴的引擎重新低沉地轰鸣起来,载着满车释然的心和重新点燃的期待,缓缓驶离,汇入远方道路的车流。
最终消失在视线的尽头,仿佛载走了一场刚刚过去的梦魇。
喧嚣远去静。
秦怡这才缓缓转过身,目光如冰冷的探针,直直刺向那个呆立在原地、脸色灰败如纸的年轻男导游。
他额上的汗珠此刻已分不清是热的还是吓的,黄马甲湿漉漉地贴在背上。
手里那几张惹祸的“补充协议”早已被他无意识地揉捏得不成样子。
如同他此刻彻底坍塌的侥幸心理。
秦怡一步步走近,每一下都像敲在那导游绷紧的神经上。
她停在他面前,声音不高,却字字带着千钧的寒意,“说好的纯玩团,白纸黑字的契约。”
“到你这儿,就成了可以随意往上摞砖头的土坯墙?”
她微微倾身,锐利的目光逼视着他躲闪的眼睛,“谁给你的胆子,敢这样明目张胆地加价?”
“加的还是这些辛苦了一辈子、省吃俭用才出来一趟看世界的老人?”
导游喉结艰难地滚动了一下,嘴唇哆嗦着,试图辩解:“秦……秦股长,公司……公司那边也有压力……”声音细若蚊蚋,毫无底气。
“压力?”秦怡的声音陡然拔高,像冰锥碎裂,“什么压力大得过‘信义’二字的分量?”
“游客付钱买的是信任,买的是你们承诺的服务!”
“你们公司赖以立足的是什么?是风景?是车辆?都不是!”她猛地一挥手,指向大巴消失的方向,“是口碑!是诚信!”
“是大家口耳相传的金字招牌!”
她的话语如同鞭子,抽打在导游身上:“今天你敢为一己之私,巧立名目,强收费用。”
“明天游客就敢把你们公司的名字钉在耻辱柱上,口口相传!”
“一个失去了信誉的旅游公司,就像大暑天里断了根的树,还指望能活多久?”
她的声音冷得像数九寒冰,“等着看吧,关门大吉就是你们唯一的终点站!”