第145章：第一次方案被无情驳回 (第2/3页)
去了姓名），以及那个寒碜的、没有任何统计学意义的“平均满意度评分（约2.5分）”。
然后，她开始对着“改进建议”部分，进行“深化”。她将自己关在会议室里，对着白板，用不同颜色的白板笔，试图将她白天听到的抱怨、她自己体会到的痛点、以及昨晚从网上囫囵吞枣看来的那些“优化思路”碎片，强行拼凑在一起。
“简化申请单”具体怎么简化？她回忆着小王和IT工程师的话，结合自己填单的体验，在白板上画了一个极其丑陋的、想象中的“新申请单”草图：合并重复信息项，将“申请部门”和“使用部门”合并，默认相同；将“物品名称”和“规格型号”合并为一个带搜索和下拉提示的字段；增加“紧急程度”选项（普通/加急），加急流程走特殊审批通道；在容易出错的字段旁边增加清晰的填写示例和提示语……
“建立共享看板”具体怎么建？她没有任何技术背景，只能凭想象。她画了一个简单的表格，横向是物品名称，纵向是部门，中间是实时库存数量。旁边标注：谁维护？（采购员或行政指定人员）如何更新？（每日或每次出入库后手动更新）如何保证准确性？（建立简单的复核机制）谁可以看？（所有有权限的部门员工）能解决什么问题？（实时查看库存，减少无效申请和等待，提前预警采购）会遇到什么阻力？（增加维护工作量，初期可能不习惯，需要培训）……
她写写画画，涂涂改改，白板很快变得一片狼藉。她的思路时而堵塞，时而如脱缰野马般跑偏，更多时候是在原地打转。许多问题她根本想不清楚，比如“简化表单”具体需要IT投入多少工时？“共享看板”用什么工具实现最方便？如何说服采购员额外承担数据维护工作？如何推动其他部门配合使用？
这些问题像一堵堵无形的墙，挡在她面前。她知道，以她的知识储备和职位权限，根本不可能给出真正“可行”的答案。她只能根据自己那点可怜的想象和网上看来的皮毛，写下一些极其幼稚的假设和猜测，比如“预计需要IT支持2-3人/日工作量”、“建议使用现有共享文档工具（如在线表格）低成本实现”、“需与采购部及各部门沟通明确责任与使用规范”……
她知道这些假设脆弱得不堪一击，任何稍有经验的人一追问就会漏洞百出。但她只能这么做。她必须把这些不成熟的、甚至可笑的想法，变成文字，放进PPT里，变成她“思考”过的证据。
连续三个夜晚，她几乎都熬到凌晨两三点，白天靠浓咖啡和意志力强撑。身体的疲惫已经累积到临界点，头痛、胃痛、心悸成了常态，眼睛干涩得需要不时滴眼药水才能维持视线清晰。但她不敢停。林薇那句“两周时间”像悬在头顶的利剑，而时间，正在以惊人的速度流逝。
在提交期限的前一天晚上，她终于“完成”了这份所谓的“第一版优化方案”。
这份新的PPT，比起第一次被林薇批得体无完肤的那份，确实“像样”了一些。它有了一个勉强称之为“框架”的结构：先是“流程现状与问题分析”（包含了简陋的SIPOC模型草图、手动统计的耗时错误率数据、归纳的痛点分类及访谈佐证），然后是“优化目标与原则”，接着是“具体优化方案建议”（分为“简化申请单”和“建立库存动态看板”两大块，每块都包含了具体的设想、预期效益、潜在挑战和极其粗浅的实施设想），最后是“下一步计划与所需支持”。
图表依然粗糙，文字表述依然生硬，许多地方用词不当，逻辑跳跃。“数据”部分依然单薄得可怜，“方案”部分依然充满了“[需与IT确认]”、“[需与采购部协商]”、“[具体效益需进一步测算]”这样的不确定表述。整个方案，像是一个蹒跚学步的孩子，用捡来的破烂木板和胶水，勉强粘合出的一艘小船的轮廓，远看似乎有了形状，但稍微一碰，就可能散架，更遑论下水航行了。
但张艳红已经竭尽全力了。这是她在不眠不休、顶着巨大压力、用最笨拙的方法、榨干自己最后一点脑力和体力后，能拿出的、最“完整”的东西。她甚至为此感到一丝……微弱的、近乎悲壮的“成就感”。至少，她“做”出来了。至少，她不再是只有一堆散乱的问题描述。
在最终点击“发送”按钮，将这份凝聚了她过去一周多所有痛苦、挣扎和微弱“思考”的方案，发送到林薇指定的邮箱时，她的手是颤抖的。心脏在胸腔里狂跳，混合着一种虚脱般的疲惫，和一丝连她自己都感到荒谬的、微弱的期待。
也许……也许这次，能稍微好一点？至少，她“有框架”了，“有数据”了（虽然简陋），“有深入思考”了（虽然幼稚），也展现了一点“解决问题的思路”（虽然笨拙）？林特助……会不会看到她的“努力”？哪怕只是微不足道的一点点？
这个念头刚刚升起，就被她自己狠狠地掐灭了。韩丽梅的声音，林薇的眼神，像冰水一样浇下来。“我要的是结果，不是困难。” 她的“努力”，她的“挣扎”，她的“不眠不休”，在她们眼中，大概只是“过程”，甚至是“不够高效的过程”，而不是“结果”本身。结果，必须是那个“逻辑清晰、数据扎实、建议务实”的方案。
而她这份东西，距离那个标准，依旧遥不可及。
发送邮件后，时间已近午夜。她没有立刻回家，而是呆呆地坐在工位前，看着电脑屏幕上“邮件发送成功”的提示，许久没有动弹。一种极度的疲惫和空茫席卷了她。接下来，就是等待。等待审判。
第二天，她在一种近乎行尸走肉的状态中度过。白天的工作处理得机械而麻木，错误率明显上升，惹得苏晴看了她好几眼，但最终只是皱了皱眉，没说什么。她的全部心神，都系在了那封已发送的邮件上，等待着那可能随时会降临的回复，或者说，裁决。
下午三点左右，当她正在核对一份会议纪要时，内部通讯软件上，林薇的头像跳动起来。
没有多余的寒暄，只有一个简短的会议邀请，标题是“关于行政流程优化方案的讨论”，时间：明天上午十点，地点：三十六层小会议室。受邀人只有她一个。
不是邮件回复。是面对面会议。
张艳红的心，瞬间沉到了谷底。如果方案勉强过得去，或许只是一封邮件回复，指出修改意见。直接要求开会……通常意味着，有更严重的、需要当面澄清的问题，或者，是彻底的否定。
她机械地移动鼠标，点击了“接受”。指尖冰凉。
一夜无眠。脑海里反复预演着明天可能面对的各种诘问，以及自己那苍白无力的回答。胃部持续抽搐，带来阵阵隐痛。
第二天上午，差五分钟十点。张艳红提前来到了那间熟悉的小会议室。她依旧选择了靠近门口的位置，将打印出来的方案（这次她检查了无数遍，确保没有错别字）端正地放在面前，双手在桌下紧紧交握，指甲深深陷进掌心，试图用疼痛来压制那几乎要冲破胸膛的心跳。
十点整。门被准时推开。
进来的，依旧只有林薇一人。她依旧是一身利落的职业装，手里拿着平板电脑和笔，表情平静，看不出任何情绪。
“林特助。” 张艳红连忙起身，声音干涩。
林薇几不可察地点了下头，在她对面坐下，没有寒暄，直接进入主题。“你提交的方案，我已经看过了。” 她打开平板电脑，调出文档，目光平静地落在张艳红脸上，“韩总也初步过目了。”
韩总也看了！张艳红的心脏猛地一缩，几乎停止了跳动。她屏住呼吸，等待着接下来的话。
“基于你这次的提交，以及我们之前的沟通，有一些反馈需要和你明确。” 林薇的声音平稳如常，但每一个字都像经过精确计算，清晰地敲打在寂静的空气里。
“首先，肯定你这次在‘形式’上的进步。” 林薇的语气没有任何起伏，仿佛在陈述一个客观事实，“你尝试使用了基本的分析框架，
（本章未完，请点击下一页继续阅读）